Școala de muzică Artissimo
Valabilă începând cu data publicării pe www.artissimo.ro
Prezenta politică reglementează modul de furnizare a serviciilor educaționale oferite de ARTISSIMO LEARNING MUSIC SRL, cu următoarele date de identificare:
- Denumire: ARTISSIMO LEARNING MUSIC SRL
- CUI: 42086512
- Nr. Reg. Comerțului: J2020000191403
- Sediu social: Str. Putul Lui Zamfir nr. 21, Etaj S, Camera 1, Sector 1, București, 011681
- E-mail: contact@artissimo.ro
- Telefon: 0720 245 510
1. Despre serviciile noastre
Școala de muzică Artissimo, operată de ARTISSIMO LEARNING MUSIC SRL, oferă cursuri individuale de pian, chitară, canto și vioară pentru copii și adulți.
Serviciile sunt furnizate exclusiv la sediul școlii din București, cu excepția situațiilor speciale comunicate în prealabil.
2. Înscrierea la cursuri
Înscrierea se poate realiza:
- prin formularul de pe website;
- telefonic;
- prin e-mail;
- direct la sediul școlii.
Programarea este considerată confirmată numai după stabilirea intervalului orar împreună cu reprezentanții Școlii de muzică Artissimo și, după caz, după efectuarea plății.
3. Prima lecție
Prima lecție reprezintă o ședință individuală de cunoaștere și evaluare.
Aceasta are rolul de a stabili obiectivele cursantului și compatibilitatea cu profesorul.
Prima lecție se achită separat și nu obligă cursantul la achiziționarea unui abonament.
4. Furnizarea serviciilor
Serviciile sunt furnizate prin desfășurarea lecțiilor individuale cu durata de 50 de minute, conform programării stabilite.
Lecțiile sunt susținute de profesorii Școlii de muzică Artissimo, conform programării confirmate. În situații excepționale, școala poate desemna un alt profesor cu pregătire și competențe echivalente, fără a afecta continuitatea procesului educațional.
5. Abonamente
Prin achiziționarea unui abonament, cursantului îi este rezervat un interval orar dedicat în programul profesorului.
Abonamentele sunt valabile 5 săptămâni de la prima lecție inclusă.
Solicitările de reprogramare trebuie comunicate până la ora 18:00 a zilei anterioare lecției programate.
Reprogramările se realizează în limita disponibilității profesorului.
6. Modalități de plată
Plata serviciilor se poate realiza prin:
- numerar;
- card bancar la POS;
- transfer bancar;
- plată online prin NETOPIA Payments;
- link securizat de plată NETOPIA Link2Pay.
Facturile fiscale sunt emise conform legislației în vigoare.
Plățile online sunt procesate în condiții de securitate prin NETOPIA Payments. Școala de muzică Artissimo nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
7. Vouchere cadou
Școala de muzică Artissimo poate emite vouchere cadou pentru serviciile oferite.
Acestea:
- sunt valabile 2 luni;
- pot fi transferate altei persoane înainte de utilizare;
- nu pot fi preschimbate în numerar.
8. Situații excepționale
În cazul unor motive medicale, evenimente neprevăzute sau situații de forță majoră, Școala de muzică Artissimo poate propune reprogramarea lecțiilor sau alte soluții rezonabile.
În cazul indisponibilității profesorului, școala poate desemna un alt profesor cu pregătire echivalentă.
9. Contact
Pentru informații privind furnizarea serviciilor sau programarea cursurilor, ne puteți contacta:
Școala de muzică Artissimo
0720 245 510
0720 245 510
Prezenta Politică de furnizare a serviciilor completează Termenii și Condițiile, Politica de retragere, anulare și rambursare, Politica de confidențialitate și Politica de cookies, disponibile pe website-ul www.artissimo.ro.
